นโยบายความเป็นส่วนตัว sos69 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ sos69 เก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม sos69 ผ่านเว็บไซต์ sos69.onl และแอปพลิเคชันมือถือ

นโยบายนี้มีผลครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนใช้งาน sos69 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย

การที่คุณสมัครสมาชิก sos69 หรือยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ sos69 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

sos69 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นมือถือ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการทำธุรกรรม ฝากเงิน ถอนเงิน และการเล่นเกม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในข้อ 6

sos69 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตาม KYC เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ และข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยของสมาชิก

sos69 จะไม่เปิดเผย ขาย โอน หรืออนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคาร และ TrueMoney ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น โดยค่ายเกมพันธมิตรทุกรายมีมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ sos69 ตรวจสอบแล้ว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานสืบสวน หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ sos69 หรือสมาชิกคนอื่นๆ

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล sos69 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ sos69

sos69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

แม้ sos69 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและ OTP และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี

sos69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาการบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ที่ sos69 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ส่งคำขอได้ที่ [email protected] โดยระบุชื่อ หมายเลขสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ sos69 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันรับเรื่อง

sos69 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการระงับข้อพิพาท
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

หลังจากครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลสากล

sos69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือน Push Notification ในแอป sos69
• ประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• SMS หรืออีเมลไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก

วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ ขอแนะนำให้สมาชิกกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน sos69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมลฝ่ายข้อมูล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ)
• Live Chat: ในแอปหรือเว็บไซต์ sos69 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมลทั่วไป: [email protected]

กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในการติดต่อเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว: ชื่อสมาชิก, หมายเลขบัญชี sos69, รายละเอียดคำร้อง และเอกสารประกอบ (ถ้ามี)

sos69 มุ่งมั่นตอบทุกคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวด้วยความเอาใจใส่และโปร่งใส เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ sos69

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน สามารถดูคำตอบได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา และอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานได้ที่หน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข